El teléfono móvil como instrumento de marketing

1 02 2011

Parece lógico ¿no? Una vez que se ha extendido totalmente el uso del móvil para comunicarnos, ahora, con los denominados smartphones, estamos en plena fase de usarlos como medio de navegación por internet y de información. Y cómo no, como soporte publicitario: SMS, publicidad, aplicaciones, contenidos interactivos y juegos inician en estos tiempos la estrategia de captación de clientes y compras online a través del móvil. Sí, es cierto. Es incipiente y con un claro universo de usuarios, unos muy jóvenes socialmente nacidos con esta tecnología bajo el brazo, y otros de mediana edad que nos enganchamos a esta nueva forma de información, asociación y compra … ¡por la cuenta que nos trae! Pero, y las empresas ¿qué deben hacer? Pues es evidente. Deben aprovechar el potencial del marketing y la publicidad aplicada en el móvil. Poco a poco, sin prisas pero sin dejarlo de lado. Sólo en aquellas estrategias en las que sepamos que el contenido y el público objetivo pueden cruzarse en positivo. Un dato, casi la mitad de la inversión que se hace hoy en publicidad móvil, se pierde y generalmente por clics “error” (clican pero sin interés en el contenido) de los más jóvenes, que son también los más activos.

Un consejo: optimiza tu inversión en publicidad (móvil si piensas que puede ser positivo) definiendo cuáles son tus objetivos y sobre qué plataforma vas a conseguir mejores resultados.


Comentarios : Deja un Comentario »
Etiquetas:
Categorías : Plataformas de marketing

Marketing de calle apoyado en redes sociales

25 01 2011
STREET MARKETING

Marketing de calle apoyado en redes sociales

Está claro que los medios convencionales cada vez dejan un mayor paso a nuevas formas de llegar al público que nos interesa. Y también está claro que internet, el social media y las redes sociales, juegan un papel crítico en ellas. Acaba de terminar FITUR en Madrid. Además de lo que, a la manera tradicional, se ha podido ver en su espacio cerrado y limitado, ha habido una acción de marketing que ha tenido su espacio: una famosa marca de cerveza, que lleva años con su programa “Save the Beach” ha organizado, a través de una agencia de publicidad, una representación de cómo serán nuestras vacaciones en el futuro si no cuidamos el planeta. Esta acción se ha traducido en un hotel, sí, sí, un “hotel” construido por completo con basura no orgánica recogida en diversas playas europeas. Tiene 5 habitaciones y se realizaron tours de 15 personas para su visita. Y, muy interesante, las reservas se hacían a través de su página en Facebook. Combinación de marketing de calle y recomendación en redes sociales, una aplicación perfecta para cualquier evento. Y una idea que quizá puedas aplicar en tu negocio.


Comentarios : Deja un Comentario »
Etiquetas: , ,
Categorías : Marketing de venta

¿Tienes un SEO “bueno” o “malo” contratado para tu web?

19 01 2011

A lo largo de estos últimos meses hemos visto varios casos de empresas que contratan la gestión de posicionamiento en buscadores a empresas especializadas que hacen su trabajo con técnicas llamadas “black hat” o de sombrero negro. Estas técnicas se caracterizan por elevar la posición en los resultados de búsqueda en buscadores muy rápidamente con un alto nivel de riesgo de penalización y de expulsión. Y lo curioso es que quien es expulsado de los buscadores es la empresa que contrata, no quien gestiona el posicionamiento. Para que todos estemos al tanto, ahí van algunas técnicas comunes de engaño a los buscadores para elevar la posición:

• Creación de “granjas de enlaces”: enlaces que no tienen nada que ver con el contenido de la web y que intentan elevar del sitio mediante la conexión fraudulenta entre páginas. Aquí también se engloban los enlaces a páginas de reputación dudosa que por incremento de tráfico, adquieren más relevancia, los enlaces ocultos en texto y objetos…

• Colocación de texto oculto en fondos del mismo color, que pasan desapercibidos para los humanos, pero que son detectados como contenido por los rastreadores de los buscadores.

• Abuso de palabras clave en el contenido del sitio web.

• Redireccionamiento engañoso a través de “java” a webs que no son lo que espera el usuario.

• Programación automática de visitas a una web.

Y algunas otras malas técnicas que no deben tener cabida en una gestión profesional del SEO de la web de una empresa.

Esto nos reafirma en la seriedad que debe tener la labor de posicionamiento natural en los buscadores, cuyos objetivos deben ser el incremento de posición sostenible y duradera, que cumpla 3 factores básicos: afianzamiento, reputación y confianza.

Por lo tanto ¡CUIDADO! Comprueba que la gestión SEO que te están haciendo es correcta o, si la vas a contratar ahora, asegúrate de cómo van a a desarrollar su trabajo.


Comentarios : Deja un Comentario »

Categorías : Mejora tu posición en buscadores

¿Quién gestiona tu presencia en internet?

12 01 2011

CONTAR A LOS DEMAS NUESTRA EXPERIENCIA EN INTERNET

Existe una demanda creciente en las empresas de profesionales que gestionen su presencia en internet. En ellos se buscan unas habilidades y conocimientos muy vinculados a la planificación de estrategias, a las formas de analizar comportamientos y a la programación informática básica.

Estos profesionales (llamados Community Manager), suelen ser a menudo contratados por las empresas como colaboradores externos que organicen, monitoricen y resuelvan sus acciones en internet.

Pero ¿cuáles son esas acciones exactamente?

Un Community Manager debe, en primer lugar, establecer una estrategia que permita analizar la experiencia de los usuarios y clientes de una determinada marca en su web o red social. Y en segundo lugar, debe poner todos los medios necesarios para que la web de su cliente consiga posicionarse por delante de sus competidores en los diferentes buscadores (Google, Yahoo, Bing…).

Y a tener en cuenta, que las “empresas” también son usuarios que buscan productos o servicios en internet y que tienen experiencias positivas y negativas…… ¡ y que además las cuentan !


Comentarios : Deja un Comentario »

Categorías : Socialmedia

El poder del video marketing

21 12 2010

Vamos a dejar de estar tan serios en estas fechas. Os proponemos algo diferente, también vinculado a conocimiento de alternativas de promoción que podéis aplicar a vuestro negocio, pero que bien pudiera entrar en el terreno de lo curioso.

Una pequeña cadena de hoteles en EE.UU. llamada Standard Hotels se ha propuesto atraer la atención de los potenciales clientes de sus hoteles utilizando un interesente desfile de modelos en la más original pasarela: sus propias habitaciones. De esta forma consigue varios objetivos: Promociona su hotel en Nueva York, incide en su vanguardismo e incrementa la espectativa para futuras ocasiones….. y además consigue quer mucha gente hable de su video.

Como veis hay una sensible diferencia entre hacer un video de promoción y/o empresarial, que enseñe lo que tienes o lo que vendes, a hacer un video con “historia”, que emocione, que conecte y conquiste al potencial cliente.

Fuente: Promocion Web 2.0 ::  Lasse Rouhiainen


Comentarios : Deja un Comentario »

Categorías : Curiosidades

4 cosas que puedes hacer para vender más en internet

1 12 2010

Antes que nada, el concepto de compraventa en internet, al igual que en la vida real, necesita de la confianza para poder llevar a cabo la transacción comercial. Desde este punto de partida, es lógico decir que debemos conseguir que los usuarios de internet “confíen” en nuestra web.

1.- Presentarnos como una empresa real

No escondamos nuestro negocio, ni a las personas que están al frente, ni el lugar de donde procede. Los usuarios quieren conocer con quién tratan, a quién le van a comprar un artículo, a qué teléfono pueden llamar si algo no entienden o quieren aclarar una duda, cuál es la dirección postal donde está la sede del negocio.

:: La confianza también la generamos poniendo en la web todos los datos relevantes de la empresa ::

2.- Somos mejores que nuestros competidores porque tratamos al usuario mejor que ellos.

La diferencia de trato e información que proporcionamos en nuestra web puede significar, en muchos casos, una decisión de compra a favor nuestro. Nuestros artículos deben contar con las garantías de uso y de seguridad suficientes. Si disponemos de pago online, debemos explicar paso a paso, el procedimiento de pago. Y si además, permanece siempre visible nuestro compromiso ético de buen hacer comercial, mejor.

:: La confianza también la generamos haciendo que el usuario sienta seguridad en nuestra web ::

3.- La opinión de otros usuarios es importante para “mi”

Si hay algo que hace que los usuarios huyan de una web es el riesgo. Necesitamos atenuar o anular el riesgo de uso de nuestra web haciendo que los usuarios participen de su experiencia con los productos o servicios adquiridos. Incluso un nivel de opiniones negativas puede convertirse en positivo y en elemento de mejora. Cualquier premio o certificación recibida debe ponerse en conocimiento de los usuarios.

:: La confianza también la generamos dejando que los usuarios participen con sus opiniones ::

4.- La garantía es una perfecta carta de recomendación

No inventemos nada. Todo existe. Vamos a comportarnos como en la vida real. Si al adquirir un producto o servicio, los usuarios exigen una garantía, lo mismo va a pasar en internet. Tanto ¿por qué no adelantarnos? ¿Por qué no presentar las garantías, el procedimiento de cambio o devolución, los gastos generados….?

:: La confianza también la generamos ofreciendo garantías a los usuarios ::


Comentarios : Deja un Comentario »
Etiquetas: ,
Categorías : Joserra Atorrasagasti, Marketing de venta

Definir una estrategia en SEO

23 11 2010

Para iniciar correctamente un trabajo de posicionamiento en buscadores (SEO) es fundamental definir una estrategia, acordada con el cliente, sobre los objetivos a alcanzar. Dicha estrategia debe basarse en 4 conceptos previos:

1.- Auditoría de la situación actual de la web de dicho cliente.

2.- Conocer el sector en el que nos movemos y la calidad de los resultados de búsqueda.

3.- Identificar un número determinado de palabras o términos clave que expliquen el servicio/producto que ofrece la web del cliente.

4.- Definir de manera realista los objetivos pretendidos.

Una vez tenemos afianzados estos 4 pilares, tendremos una superficie de trabajo sólida, conocida y limitada. A partir de entonces podremos actuar dentro de la página web y en su entorno. Y lo haremos sin deriva, con un fin concreto cuyos avances se irán viendo paulatinamente.

No significa “éxito” en un determinado espacio de tiempo, ya que influyen muchas variables ajenas tanto a la labor SEO como al sector de referencia del cliente e incluso al cliente en sí mismo y a su actividad, pero significa un desarrollo completo de la labor de posicionamiento de la web en internet.


Comentarios : Deja un Comentario »

Categorías : Joserra Atorrasagasti, Mejora tu posición en buscadores

« Entradas anteriores Entradas siguientes »


Seguir

Get every new post delivered to your Inbox.

Únete a otros 66 seguidores