SEO y marketing ON line

En  la revista businessinsider.com aparece un artículo que nos ha parecido tan interesante que lo ponemos para vuestro disfrute y reflexión. ATENTAS LAS EMPRESAS……. que esto va en serio !!!

Es cierto que la traducción que os damos tiene algunos cambios a positivo, pero el fondo y su filosofía es la misma:

1. Si quieres comenzar a ser una compañía “social media” debes comprender que casi todo lo que hagas será una ruta de doble vía. Es decir, debes escuchar a tus empleados, a los clientes, a tus proveedores…

2. Debes comprender que una acción de “socialmedia” es orgánica, no se materializará en un abrir y cerrar de ojos. Deberás invertir una buena cuota de tu tiempo, pensamiento y dinero atrayendo fans y seguidores, y deberá ser un esfuerzo sustancioso. Generalmente, las estrategias exitosas requieren calidad de contenido que la gente quiera consumir, permitir que ellos comenten sus historias y reciban tus respuestas. Recuerda que utilizar múltiples plataformas (blog, Facebook, Website, Twitter, etc.) hará que puedas llegar a un mayor número de público.

3. Si te paras a pensar por un momento, comprenderás que tus fans y seguidores están de forma voluntaria, ofrecen su tiempo, energía y sus ideas en promocionar tu compañía.

4. Lanzar una web genial y publicar interesantes post no es suficiente para que aparezcan fans y seguidores. Los 101 principios del Marketing aún deben ser aplicados. Esto implica comprometerse a generar iniciativas para lograr que el público se una a tu comunidad. También necesitarás definir la estrategia, y que ésta incluya definir tu audiencia objetivo y llegar a ellos por todos los canales existentes para asegurarles que quieres construir una relación a largo plazo con ellos.

5. Las empresas no pueden darse el lujo de esperar hasta que sea “conveniente” implantarse en el socialmedia. La mejor estrategia de una compañía para convertirse en “Social” rápidamente, es designar empleados y expertos en las temáticas para que actúen como “Community Managers”. Estos jugadores deben tener la habilidad de aconsejar a los miembros de la comunidad en las mejores formas de participar con la compañía y entre ellos mismos.

6. “Social Media” y “Community Network” generan muchos beneficios, incluyendo construcción de marcas, fidelización, reducción de costos, mejora de productividad y mayor rédito.

7. Escucha a todos, empleados,  clientes, proveedores… otórgales todo el poder que necesiten, y luego escucha y responde sus, ideas, necesidades.

8. Ahora es posible delegar ideas y productos en las manos de los consumidores incluso antes de estar completamente terminados para introducir en el mercado.

9. Las empresas necesitan profesionales con habilidades en gestionar correctamente su socialmedia. Hay que convencerles de que es un error el “hágaselo Usted mismo”.

10. Trata a los miembros de tu comunidad como reales socios, no sólo fans y seguidores o números. Ser parte del mundo del “Social Media” corporativo integrando todos los canales es clave para tu compañía, pero esto es sólo parte de tus tareas. Deberás además, tener clara la estrategia, la cultura y proyectar la operación. Recuerda que los participantes de tu comunidad quieren sentir que contribuyen a un propósito que es más grande que ellos mismos individualmente. Crear una comunidad como un espacio que puedan sentir como propio, es lo mínimo que puedes hacer por ellos.

Según el último estudio realizado por Panda Security, la media de navegación semanal de los jóvenes vascos es de 18,5 horas. Este informe también revela que el 62% de los adolescentes vascos se conectan todos los días de la semana a Internet, con una media de navegación semanal de 18,5 horas.

Sin duda, lo hábitos de ocio e información de los jóvenes han cambiado con la llegada de Internet.

Por último, el mundo de las redes sociales va creciendo y el 37,7% de los encuestados usa más de 2 redes sociales, cuyas edades se encuentran entre los 21 a 30 años.

Datos y más datos que continuamente salen a la luz para ponernos en alerta sobre el movimiento de información que tiene lugar en internet. Y toda esa información debe tener caminos hechos, bien señalizados y con un punto de llegada que responda al esfuerzo hecho por el usuario hasta llegar allí.

Tanto se habla del cambio de motivación, del cambio de los modos de búsqueda de información, del ser activo del usuario (nos olvidamos del ser pasivo que recibe impactos), que nosotros, los profesionales de la publicidad, tenemos la obligación de asesorar y guiar a nuestros clientes en este nuevo mundo. Clientes grandes y pequeños, cada uno con sus posibilidades, pero todos, los nuestros al menos, nos tendrán a su lado en el trazado de los caminos que conduzcan a los usuarios hasta ellos.

Jose Ramón Atorrasagasti

Buenos ejemplos de marketing de guerrilla, porque las pequeñas ideas son al final las mejores.