Una noticia de marketing de pago

24 05 2011

Ya sé que volvemos a hablar de Google, y que prometí no hacerlo tan continuamente. Lo cierto es que al ser una compañía tan grande y disponer de tantos recursos para investigar y alcanzar un nivel de mercado casi hegemónico, es inevitable que cada vez que lanza una noticia, ésta corra como la pólvora.

En esta ocasión se refiere a los anuncios por palabra Google Adwords, esos que aparecen arriba y/o a la derecha en las páginas de los resultados de nuestras búsquedas. Google ha decidido incluir en el encabezado las URL (nombre de página web) del titular del anuncio, en la idea de que puede influir en la confianza del usuario y atraer más su atención si visualiza quién es el anunciante.

Seguro que esto hará que otros buscadores de menos peso en España sigan una senda parecida, añadiendo un punto de valor más a nuestras campañas en buscadores, ya que nuestra marca aparecerá de manera prominente.

Recuerda que este tipo de campañas de anuncios en buscadores (Google, Yahoo, etc.) están adquiriendo un gran peso en las estrategias de marketing de todas las empresas, a consecuencia de que la práctica totalidad de los usuarios que buscamos algo en internet, lo hacemos en uno de estos buscadores, que son espacios donde aparecen los anuncios.

Si deseas más información sobre este asunto, llámanos al 94 475 99 86.





¿Cómo ganar clientes a través de las redes sociales?

5 04 2011

Difícil será encontrar a alguien que no haya, al menos, oído hablar de Facebook, Twitter, YouTube, y otras redes sociales más dirigidas a públicos concretos. Otra cosa será saber qué son, qué función tienen, si son sólo para gente joven, o si incluso pueden dar algún beneficio a las empresas, a algún tipo de empresas.

Al igual que las relaciones sociales del ser humano en diferentes ámbitos de la vida, las redes sociales virtuales cumplen la función de unir mediante internet a diferentes personas y grupos que tienen algún interés afin, sea del tipo que sea.

Y es a través de ese interés afin, por el que una empresa puede acceder a un grupo, más o menos numeroso de personas y acercarlas a sus propios intereses comerciales, todo ello en el mejor sentido de la palabra: oportunidades, coincidencias en un lugar, ofertas, explicaciones, respuestas, contenidos……… beneficio comercial que puede y me atrevo a decir deben aprovechar los gestores de una empresa o marca para conseguir incrementar su posicionamiento en el mercado y entre sus consumidores o usuarios.

Las redes sociales son, por tanto, una nueva oportunidad de llegar al usuario en un medio en el que ese usuario se siente cómodo, le gusta, es un fan e interactúa con más o menos frecuencia en él. ¡Aprovecha tu  oportunidad! O al menos reflexiona sobre si tu negocio puede usar alguna red social para ayudar a cumplir tus objetivos comerciales. O, si lo deseas, pregúntanos a nosotros.





Las otras campañas de publicidad

22 02 2011

Otra forma de hacer publicidad es posible. Más participativa y colaborativa, donde la unión de todos signifique un beneficio para todos. Y el canal puede ser una red social.

Tomemos por ejemplo una campaña en vigor de la marca Fnac cuyo eslogan es “la unión hace la oferta”. A través de la unión de los usuarios en Facebook y Twitter quieren conseguir bajar el precio de algunos de sus productos de consumo online. Cuantos más usuarios se incorporan, más está bajando su precio. Ahora mismo ya se cuentan por millares los usuarios que intervienen en esta campaña y aún no ha acabado.

Os presentamos esta idea para que todos veáis que no debemos quedarnos con lo que conocemos de siempre. Ahora es el momento de crear nuevas fórmulas de acción, de usar las redes sociales, el marketing online, de usar vuestra web para conseguir vuestros objetivos empresariales. Cada negocio tiene su espacio y sus herramientas en internet.

Ahora es el momento. ¿Colaboramos?





Marketing de calle apoyado en redes sociales

25 01 2011
STREET MARKETING

Marketing de calle apoyado en redes sociales

Está claro que los medios convencionales cada vez dejan un mayor paso a nuevas formas de llegar al público que nos interesa. Y también está claro que internet, el social media y las redes sociales, juegan un papel crítico en ellas. Acaba de terminar FITUR en Madrid. Además de lo que, a la manera tradicional, se ha podido ver en su espacio cerrado y limitado, ha habido una acción de marketing que ha tenido su espacio: una famosa marca de cerveza, que lleva años con su programa “Save the Beach” ha organizado, a través de una agencia de publicidad, una representación de cómo serán nuestras vacaciones en el futuro si no cuidamos el planeta. Esta acción se ha traducido en un hotel, sí, sí, un “hotel” construido por completo con basura no orgánica recogida en diversas playas europeas. Tiene 5 habitaciones y se realizaron tours de 15 personas para su visita. Y, muy interesante, las reservas se hacían a través de su página en Facebook. Combinación de marketing de calle y recomendación en redes sociales, una aplicación perfecta para cualquier evento. Y una idea que quizá puedas aplicar en tu negocio.





4 cosas que puedes hacer para vender más en internet

1 12 2010

Antes que nada, el concepto de compraventa en internet, al igual que en la vida real, necesita de la confianza para poder llevar a cabo la transacción comercial. Desde este punto de partida, es lógico decir que debemos conseguir que los usuarios de internet “confíen” en nuestra web.

1.- Presentarnos como una empresa real

No escondamos nuestro negocio, ni a las personas que están al frente, ni el lugar de donde procede. Los usuarios quieren conocer con quién tratan, a quién le van a comprar un artículo, a qué teléfono pueden llamar si algo no entienden o quieren aclarar una duda, cuál es la dirección postal donde está la sede del negocio.

:: La confianza también la generamos poniendo en la web todos los datos relevantes de la empresa ::

2.- Somos mejores que nuestros competidores porque tratamos al usuario mejor que ellos.

La diferencia de trato e información que proporcionamos en nuestra web puede significar, en muchos casos, una decisión de compra a favor nuestro. Nuestros artículos deben contar con las garantías de uso y de seguridad suficientes. Si disponemos de pago online, debemos explicar paso a paso, el procedimiento de pago. Y si además, permanece siempre visible nuestro compromiso ético de buen hacer comercial, mejor.

:: La confianza también la generamos haciendo que el usuario sienta seguridad en nuestra web ::

3.- La opinión de otros usuarios es importante para “mi”

Si hay algo que hace que los usuarios huyan de una web es el riesgo. Necesitamos atenuar o anular el riesgo de uso de nuestra web haciendo que los usuarios participen de su experiencia con los productos o servicios adquiridos. Incluso un nivel de opiniones negativas puede convertirse en positivo y en elemento de mejora. Cualquier premio o certificación recibida debe ponerse en conocimiento de los usuarios.

:: La confianza también la generamos dejando que los usuarios participen con sus opiniones ::

4.- La garantía es una perfecta carta de recomendación

No inventemos nada. Todo existe. Vamos a comportarnos como en la vida real. Si al adquirir un producto o servicio, los usuarios exigen una garantía, lo mismo va a pasar en internet. Tanto ¿por qué no adelantarnos? ¿Por qué no presentar las garantías, el procedimiento de cambio o devolución, los gastos generados….?

:: La confianza también la generamos ofreciendo garantías a los usuarios ::








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